Support
JPphoto のサポート
よくあるご質問をまとめています。解決しない場合は、contact@kaindapps.com までお気軽にご連絡ください。
- 対応環境
- iOS 18.0 以降 / iPhone
- 状況
- 公開準備中
写真が外部に送信されることはありますか?
ありません。写真も位置情報も端末の外へ出ません。都道府県の判定は、アプリに同梱した境界データとの照合で行うため、機内モードでも動きます。
ただし iCloud 写真の「iPhone のストレージを最適化」をお使いの場合、写真を表示・書き出しするときに、写真アプリがあなた自身の iCloud から原本を取り寄せることがあります。これは受け取りであって、アプリが何かを送るものではありません。
写真が「未分類」に入ってしまいます
位置情報が記録されていない写真は「未分類」にまとまります。撮影日が近いものを旅の候補としてまとめて提示するので、県を選べば一度にまとめて振り分けられます。1枚ずつ選んで割り当てることもできます。
県境で判定が外れたものも、同じ場所から直せます。
スクリーンショットや海外で撮った写真が取り込まれません
意図的な動作です。スクリーンショットと日本国外で撮影した写真は取り込みません。除いた枚数は取り込みのときにお知らせします。
取り込みにどれくらい時間がかかりますか?
実機で 12,383 枚のライブラリが 1 分以内に終わりました。写真の枚数や端末によって前後します。
無料でどこまで使えますか?
どの枠も1回ずつ無料で書き出せます。制覇カードと、写真をそのまま書き出す経路には制限がありません。
App 内課金はすべて買い切りで、月額の課金はありません。何が有料になるか、いくらかかるかは、App Store の商品ページに一覧が出ます。
機種変更のときはどうすればいいですか?
手で直した都道府県・旅の名前・お気に入りなど、ご自分で作った記録を1つのファイルに書き出せます(買い切り)。新しい iPhone で読み込むほうは無料です。
写真そのものは写真アプリにあるので、書き出すのは記録だけです。
アプリを削除したら記録はどうなりますか?
端末から消えます。記録は開発者のサーバーではなく、すべて端末の中だけに保存されているためです。残しておきたい場合は、削除の前にバックアップを書き出してください。
設定の「すべてのデータを削除」からも、いつでも全部消せます。
写真アプリの写真が消えてしまいませんか?
消えません。JPphoto は写真を複製せず、写真アプリの中の写真を指し示す番号だけを持っています。アプリ内で「消す」操作をしても、写真アプリの写真は削除されません。写真ライブラリへ書き込むこともありません。
解決しないとき
contact@kaindapps.com までご連絡ください。 不具合のご報告では、お使いの機種と iOS のバージョンを添えていただけると助かります。
個人で開発・運営しているため、お返事までにお時間をいただくことがあります。